Yenilenmiş Telefonlar Garanti Kapsamında mı?
31-07-2021
12:13
Son dönemde düşen alım gücü nedeniyle insanlar, yenilenmiş telefon modellerine daha fazla yönelmeye başladı. Yenilenmiş telefonlar için Apple kendi fabrikasında bir yenileme üssü bile kurdu. Kendi fabrikalarında yenilemiş olduğu telefonları düz beyaz bir kutuda, farklı barkod koduyla satışa sunmakta. Burada dikkat edilmesi gereken, yenilenmiş bir telefonun, yenilenmiş olduğu halde sıfır gibi satılabilmesidir.
Yenilenmiş telefonlar, 2 yıl önce yapılan düzenlemeyle resmi bir hale getirilmiş, bu ürünlerden devletin vergi kazancı sağlamasının yolu açılmıştır. Önceleri kişilerin telefonu satması ve alıcının tamir edip formatlayarak tekrar başka bir alıcıya satışı olarak gerçekleşen sürece artık bakanlık da dâhil olmuştur.
Cep telefonu ve bilgisayar satın almak isteyenler için yetkili servis ve satış noktası olan Destek Bilişim online mağazası hizmetinizde: https://shop.destekbilisim.com/
Yenilenmiş akıllı telefon için ilgili yönetmelikte belirtilen şartlardan biri de garanti şartıdır. Yenileme merkezi tarafından verilen garanti kapsamındaki bütün işlemlerin sorumluluğu, yenileme merkezi ve yetkili satıcıya aittir. Her türlü garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun Türkçe olması da zorunlu hale getirilmiştir. Yenileme merkezlerinin Ticaret ve Sanayi Bakanlığı’ndan yetki belgesi alması zorunludur. Yenilenmiş telefonlar garanti süresi olarak genellikle 12 aylık bir süre ile satışa sunulmaktadır.
Yenilenmiş akıllı telefonlar, yetkili yenileme merkezi tarafından yenilendiği zaman, yenileme sertifikası da ekte kullanıcıya verilir. Bu sertifikada ürüne yapılan işlemler ve eklenen parçalar yer almalıdır. Bu sayede ürünü alan kullanıcı, telefonda değişen parçaları ve yüklenen yazılımları görme şansına erişir. Garanti belgesinin imzalanması ve kaşelenmesi satıcıya ait olup, tüm tamir işlemleri yetkili yenileme merkezi tarafından gerçekleştirilir.
Yenilenmiş Telefon Yönetmeliği Kapsamı Nedir?
Yenilenmiş Ürünlerin Satışı hakkındaki yönetmelik, 22 Ağustos 2020 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. Bu tarihe kadar gayri resmi olarak yapılan işlemler yasal bir zemine oturtulmuştur. Yenilenmiş telefon yönetmeliği kapsamı; kullanılmış telefonların yenilenmesi, sertifikalandırılıp tekrar satışa sunulması sürecindeki tüm faaliyetleri içerir.
Sadece yetkili mağazalardan satın alınabilen yenilenmiş telefon modelleri ve çeşitlerini https://shop.destekbilisim.com/kategori/refurbished-yenilenmis-telefon-fiyatlari-modelleri-cesitleri sayfasından inceleyebilirsiniz.
Söz konusu yönetmelik, Tüketiciyi Koruma Kanunu’na dayandırılarak hazırlanmıştır. Yönetmelikte; kullanılmış mal, yenilenmiş ürün, yenileme merkezi, yenileme yetki belgesi, yetkili alıcı ve satıcının mahiyetlerine ilişkin kurallar ve tanımlamalar yer alır. Yenilenmek üzere alınan mallar, yetkili yenileme merkezinde tamir edilir ve yenilenir. Sonrasında, yenilemiş telefonlar şeklinde sertifikalandırılıp, garanti belgesi ile satışa sunulur. İşte bu sürece ilişkin bütün faaliyetlerin yasal işleyişi bu yönetmelikle belirlenmiştir.
Telefon Yenileme Şartları Nelerdir?
Yenilenmiş telefonlar, yenileme sürecine ilk olarak yetkili bir alıcının telefonu kullanıcıdan alması ile başlar. Yetkili alıcının bir telefonu yenilenmek üzere alması için bazı şartlar gereklidir. Bu şartlar:
- Telefon en az 1 yıldır kullanıyor olması,
- Veri trafiği olmasıdır.
Bu şartları taşımayan telefonlar yenilenmek üzere alınamaz, yetkili yenileme merkezlerinde yenilenip sertifikalandırılamaz. Yani almış olduğunuz yenilenmiş bir telefon en az 1 yıl başkası tarafından kullanılmıştır.
Yenilenen/Refurbished Telefonlar ‘da Alıcı ve Satıcı Sorumlulukları Nelerdir?
Yenilenmiş telefonlar, konusunda yönetmelik, alıcı ve satıcıya ayrı sorumluluklar yükler. Diyelim ki; yenilenmiş Oppo telefon alacaksınız. Garanti belgesine ve yenileme sertifikasına mutlaka bakmalısınız. Ayrıca telefonun faturasını da almayı asla unutmamalısınız. Bu telefon; yenilenmiş Realme telefon ya da yenilenmiş Samsung telefon olsun fark etmez. Yani alıcının sorumluluğu telefonun markası göre değişmez.
Yenilenmiş akıllı telefonlar satan yetkili bir satıcı, garanti belgesini, telefonun yenileme sertifikasını ve faturasını alıcıya ibraz etmek zorundadır. Yetkili satıcı, alıcıya bu belgeleri ibraz etmez ve bunun yenilenmiş bir ürün olduğunu söylemezse ilgili yönetmeliğin gereklerini yerine getirmemiş olur.
Yetkili Telefon Yenileme Merkezi Destek Bilişim!
Destek Bilişim, bakanlık tarafından duyurulmuş yetkilendirilmiş yenileme merkezleri içerisinde en köklü firma olarak hizmet vermektedir. Yenilenmiş ürünlerin satışını da shop.destekbilisim.com üzerinden gerçekleştiriyoruz. Sitede bulunan yenilenmiş telefonlar, Destek Bilişim Shop tarafından 12 ay garanti kapsamındadır. Telefonlarla ilgili olan tüm sorunlarınızda muhatabınız Destek Bilişim olmaktadır.
Yenilenmiş cep telefonu satın almak ve yenilenmiş telefon fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak için lütfen https://shop.destekbilisim.com/kategori/refurbished-yenilenmis-telefon-fiyatlari-modelleri-cesitleri sayfasını ziyaret ediniz.